Las presentes condiciones regulan la venta de electrodomésticos a través de megaelectro-es.com, explotado por [RAZÓN SOCIAL POR DEFINIR] ([NIF / CIF]). Se aplican a todo pedido realizado en el sitio y se aceptan expresamente antes del pago.
1. Productos
Todos los artículos son nuevos, precintados y con la garantía del fabricante. Las características publicadas proceden de la documentación técnica de cada marca. Las fotografías son orientativas y pueden diferir ligeramente del acabado recibido.
2. Precios
Los precios se expresan en euros, con el IVA español incluido. Los gastos de envío, la instalación y la retirada del aparato antiguo están incluidos para las entregas en la península. El precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido.
3. Pedido
El proceso consta de: selección de los artículos, verificación de la cesta, introducción de los datos de entrega y pago. La confirmación del pedido se envía por correo electrónico con un número de referencia que permite su seguimiento.
4. Pago
El pago se realiza con tarjeta bancaria (Visa y Mastercard) a través de una pasarela segura. Los datos de la tarjeta se introducen en un formulario alojado por la entidad financiera y no transitan por nuestros servidores. Las operaciones están protegidas por cifrado SSL y autenticación 3D Secure.
5. Entrega
Plazo estimado de 3 a 7 días laborables en la península, previa llamada del transportista para acordar día y franja horaria. La entrega incluye la subida al domicilio, la instalación y la retirada del aparato sustituido. Debes comprobar el estado del embalaje en el momento de la recepción y anotar cualquier reserva en el albarán.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El reembolso se efectúa en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto, por el mismo medio de pago empleado. Consulta el detalle en devoluciones y reembolsos.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en el artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, además de la garantía comercial que ofrezca cada fabricante. Para activarla, escríbenos a contacto@megaelectro-es.com indicando la referencia del pedido.
8. Reclamaciones y resolución de litigios
Puedes dirigir cualquier reclamación a contacto@megaelectro-es.com. Si no quedas satisfecho con la respuesta, dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el Derecho español. Los litigios se someten a los juzgados del domicilio del consumidor.